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广西南宁邦创电子科技有限公司

松下KX-TDA600CN



标准配置:0 最大配置:48外线960分机优惠价格:0元 更新日期:16-05-30 20:51 人气: 产品经理:梁先生 联系电话:0771-3388898
松下KX-TDA600CN

 

完美过渡到下一代IP 平台

TDA IP PBX 可以使用当今最流行VOIP 电话技术通信,它是利用VOIP 网关将语音信号转化为IP 数据包的一种技术。例如,您可以利用企业内部网(广网域)将公司总部与分部语音通讯连接,支持公司的PC 网络,语音通讯不用支付电话费,从而为企业减少通讯费用。此外,利用混合IP PBX 系统,可将当前的PBX 系统平稳接入到企业内部网或是IP 网络。

 IP 兼容性的高级网络功能

作为更先进的通讯系统,混合IP PBX 有很强的QISG 和ISDN 兼容性。混合IP PBX 通过内线呼叫时的姓名显示及PRI 分机功能,大大提高了公司内部或公司不同分支机构之间的通信质量,适应各种商业要求。混合IP PBX 还具备多系统组网功能,并且支持无线机站及WIFI系统。

 PC 高度兼容性提高工作效率

为增强PC 的兼容性,松下数字专用话机具有内置的USB 接口及外部LAN接口。

系统支持高级客户数据库与高级功能PC Phone 相结合的应用。在PC Console 应用中,系统可以通过点击鼠标代替话机拨号呼叫或执行其它功能,话务员通过迅速和简单的鼠标操作来执行呼叫处理,如呼叫应答或呼叫转移,可以大大提高工作效率。系统可以使用用户针对客户不同级别的要求提供细节服务,

 增强呼叫中心功能提高用户满意度

呼叫中心是您通向企业成功的客户关系管理策略(CRM)的关键,是提高您公司商业效率的最重要组成部分。在基本呼叫中心功能上,混合IP PBX 增加高级呼叫中心功能,如具备新的语音问候功能和集成增加客户满意度的语音信箱功能。混合IP PBX 支持CTI 标准协议,通过TAPI2 和CSTA 兼容性建立CTI 系统,能为用户带来高级增值服务。

 支持未来通讯功能

混合IP PBX 支持宽带技术,这将成为PBX 主流,它将为您带来整合统一的信息,如e-mail ,传真和语音。系统预备支持IP 电话、IP 照像机和其它设备装置,混合IP PBX 具有高集成度及面向未来应用的设计。因此,混合IP PBX 系统是一个具有快速适应各种商业环境的永久性通讯系统。

产品优势

分布式控制设计

一改松下一贯的处理器设计原则,TDA系统采用分布式的控制结构,不仅在MPR板上有主处理器,同时在其余的分机卡、中继卡及功能卡上也设计有处理器和512K的闪存。这种设计大大的减少了系统主处理板的工作量,加快了系统处理信息的速度,同时也更加保证了系统运行的安全性和稳定性。

模块化设计

TDA采用模块化设计,三种机型(TDA100CN、TDA200CN、TDA600CN)分别提供6个、11个43个自由槽。所有中继、分机及功能板卡均呈模块化设计,可按客户的需要进行自由配置,安装在自由槽内。这样的设计,即使一块板卡出现故障,也不会影响到整个系统的使用,尽可能的将故障的影响面减小到了最低。

多级密码保护

TDA系统提供多级密码保护,管理员进行系统维护、用户进行本分机的系统功能设置以及管理员执行管理员功能的启动及取消操作均使用不同的密码进行验证,有效的保护系统数据的安全性。

系统数据的SD卡存储

TDA系统不再采用传统的EP-ROM数据存储方式,而是采用SD卡方式。系统自带SD存储卡,系统所有的程序软件及系统数据都存储在这块SD卡内。通过更新SD卡内的数据即可实现系统的升级。这种升级方法不需要进行任何硬件设备的修改和插拨,也不需要中止系统的工作,使得用户能在完全不影响使用的情况下完成升级工作。

多种编程接入方式

TDA系统支持电脑编程和话机编程两种方式。电脑编程提供目前世界上被广泛采纳的、主流的RS232、USB和RJ45三种接口接入系统。作为管理员的分机可使用话机实现系统维护。除了本地维护以外,TDA还提供远程系统维护功能,通过远程拨打系统的远程维护代码,即可实现对系统的远程维护工作。这种设计使得系统的维护随时随地都可以进行,大大的方便了用户的维护使用。

自动配置功能嵌入

传统的集团电话在安装完毕后须经过专业人员的编程调试后才能交付用户使用,但TDA系统支持自动配置功能。将硬件线路连接好后打开电源,系统即会自动进行初始配置,配置完成后的系统用户可直接使用。

DXDP功能开发设计

TDA系统支持数字端口附加设备功能,在此功能支持下,TDA系列将会具有强大的扩容能力。

支持多种组网方式

TDA系统除了提供传统的PRI、E1、E&M、T1等组网方式以外,还揉合了当前最流行和先进的VOIP通信技术,系统内置任选的VOIP卡,使IP组网变得轻而易举。

          TDA系统具有丰富强大的外部设备接口。系统提供的接口主要有RJ45接口、USB接口、RS232接口、MINIJACK接口、电缆接头等。

          外部线路类型主要有模拟外线、数字中继和互联网。局端中继线可以模拟外线、BRI/PRI/E1等数字中继线路的方式接入平博体育,组网时可申请DDN专线或E1线路,若用内置的VOIP卡进行组网,则可直接使用公司的上网线路,如ISDN、ADSL、

帧中继或者DDN等均可。

          系统的分机线路接口主要是通过电缆接头连接,可支持松下所有型号的数字专用话机、模拟专用话机和市面上所有的普通话机以及G3传真机,若是ISDN分机  

可支持G4传真。

          TDA系统的新型话机(76系列)使用USB模块并在电脑上安装PC Consle或PC  Phone软件后即可实现强大的话务处理功能;若没有新型话机,系统支持电脑电话集成(CTI)技术。

          除上述以外,系统还可连接门电话、语音信箱、外部音乐源、外部广播和打印机等外部设备。

 

行政办公功能

公司内呼叫寄存:

公司内的任何分机用户能将保持的呼叫放入TDA系列的一个普通寄存区。该呼叫寄存功能可以用作一个转移功能;该功能使用户不用理会寄存呼叫去完成别的操作。您可通过系统内部分机广播或外接场区广播通知办公人员恢复寄存呼叫,任何分机用户可恢复寄存区内的呼叫。系统有100个寄存区可以操作。

 

ISDN自动设置(Automatic Setup):

适应您企业对语音系统的ISDN线路的维护要求,TDA600IP智能通信平台有以下两个自动设置功能:1)ISDN 自动配置:ISDN (BRI)端口配置可以通过系统编程自动设定。使用为每个ISDN (BRI)端口分配的用户号码,通过打电话和接听电话将设定以下各项:a)L1 主动方式;b)L2 数据链路方式;c) 接入方式(点对点/ 点对多点);d)TEI 分配方式(固定00 -63/ 自动) 2)时间自动调整:可以通过可带时间的来电显示调整时间,也可以定时设置夏令时时间

 

数据线安全:

对公司内某些重要部门或职位的电话系统,为防止外部干扰等考虑,TDA600系统设计了数据线安全功能;一旦在一部分机上设置了数据线路安全,分机与对方之间的通信就受到保护,免受各种信号如呼叫等待,保持重呼和主管遇忙优先插入的干扰。与数据装置(例如:传真机)相接的的分机可以设定此功能,以便在通信过程中保持数据安全传送,免受其他分机信号音的干扰或中断,同时也防止电磁等干扰因素对呼叫的影响。

 

外部传感器告警设备接口:

系统内置外部传感器接口卡,通过传感器接口卡可以与您的传感设备连接。您可以与您的火警传感器、红外传感器等感应设备接口。系统接到相应传感设备报警后,告警到相应的系统终端设备(功能话机、普通话机、2.4G移动手机等),您接通告警电话后还可以触发网络照相机对相应信息点进行监控和录相。

 

呼叫线路识别分配:

当来电的识别号码(例如:来电显示)与系统预先设定号码匹配时,将一个中继线电话直接发到目的终端。每个来电显示号码(如果已经编程设置)可以有它自己的目的地。

 

监控话机:

        空闲:用户/中继/中继组空闲

        固定的可视通告:用户/中继/中继组忙

        短期或长期振铃通知的短暂可视通告:用户/中继/中继组被呼叫

       监督人可以应答被监督对象的进来的呼叫,使用监督键直接呼叫相关用户或从被监督的中继/中继组进行呼叫。

 

远程用户话机控制:

用户可以通过PSTN或其它呼入线路,远程改变功能设定(例如:FWD)以及从集团电话内外改变他自己分机的定时服务方式。

 

分机迁移(可移动分机):

对于移动办公人员,没有指定的办公电话,他可以使用任何分机,当他把分机迁移到新的位置时,仍可使用分配在先前分机上的同样功能。可以在新分机上保留之前的设置,如分机号码、单键拨号储存、呼叫转移设定、功能键设定等。

 

系统故障告警:

当发生集团电话故障而且TDA600检测到它时,在预先设置的功能话机上的系统警报键灯的红灯点亮。按该键将在显示上显示故障号。如果发生多种故障,故障编号将按最高优先顺序至最低优先顺序显示。在显示了所有的故障编号后,系统警报键灯自动熄灭。

 

 

摘机呼叫通知:

分机用户可以通过被叫方功能话机的机内扬声器和麦克风与一部占线分机通话。如果现有电话正在使用话筒,使用电话扬声器和麦克风可以进行第二个通话,这样,被叫分机就能与双方通话。

 

特色功能

自动路由选择(ARS)

自动路由ARS可以指定拨打某些电话时自动选择某一运营商的中继线路,或自动加拨IP接入号码,以达到节省话费的目的。以下为ARS的流程图:

 

 

电话会议系统

系统支持多种会议形式,系统主机内置多个8方会议,通过加装MEC卡可以实现广播通信群呼叫形式的会议方式,功能话机用户可以呼叫分配为群成员的多方,以便发布语音通知。一个成员应答呼叫后,来电者就可以开始发布会议。其它成员的电话将继续振铃,每一个成员都可通过应答呼叫听取会议。系统至少允许30方会议成员加入。每次有成员应答呼叫时,来电者将听到一个确认音。发布通知过程中,不会听到成员的声音。但是,来电者可以允许特定的成员发言,其他成员可以听到这个通话,最多同允许4个成员发言。

 

调度功能

中继监视:调度话机可对中继线的通信状态进行监视,并可选择管理中继线组。

用户监视:监视用户状态,并进行适当的操作。

快速拨号:快速呼叫相关席位。

广播通知:通过电话或广播设备向下属部门单位发送通知。

电话录音:对指定电话进行对话记录。

 

集成语音信箱

以下是信箱的一些常见功能:

1. 自动配置—快速设置

集团电话把它的分机号码和来电呼叫分配群的浮动分机号码通知VPS,以便VPS 能用这个数据自动设置信箱。

2. 转送到一个VPS 的信箱

如果一个分机用户把FWD 设定到VPS,来电呼叫就被转送到VPS。集团电话将转送分机的信箱号码发送至语音处理系统。因此,来电人可以在不知道信箱号码的情况下在分机的信箱中留言。

3. 截取路由到VPS 的信箱

如果分机用户把截取路由设定到VPS,被截取的中继线电话将被转接到VPS。来电人可以在不知道信箱号码的情况下在分机的信箱中留言。

4. 转移到VPS 的一个信箱

分机用户可以把呼叫转移到VPS 的一个信箱,这样,来电人就能在所需分机的信箱中留言。在把呼叫转移到VPS 的信箱时,分机用户应使用语音信箱(VM)转移键。当分机用户按此键并输入所需分机号码时,集团电话将此呼叫转移到VM 群并用所需命令拨所需分机号码的信箱号码(在VPS 应答呼叫后)。因此,来电可在不知道信箱号码的情况下留言。

5. 转移重呼到VPS 信箱

如果呼叫经VPS 的自动值机员(AA)业务被转移至某一分机,而且呼叫在预设定的转移重呼时间内未得到应答,集团电话会将转移目的地分机的信箱号码发送给VPS。因此,来电人可以在不知道信箱号码的情况下在分机的信箱中留言。如果VPS 收到一个留言,该VPS 将在相应电话上设定留言待取功能作为通知(例如:打开留言键灯)。因此,VPS 通知分机用户在他的信箱中有留言待取。当留言键灯亮时,按此键允许分机用户在没有拨例如信箱号码的情况下播放储存在他信箱中的留言。

6.当分机用户拨VM (DPT)分机端口的分机号码或者来自其分机VM (DPT)群的浮动分机号码时,他可以在不拨他的信箱号码(信箱直接接入)的情况下听储存在他信箱中的留言。通过VPS 上的COS 编程可以不允许此功能。

7. VPS 中继线服务以及来电呼叫的自动时间方式通知*

多个租户分享单个VPS ;每个租户都不需要一个专用VPS 端口。如果中继线呼入电话的目的地是一个VM (DPT)群,集团电话会给VPS 发送中继线群号码和给VPS 分配呼叫的租户的时间方式(白天/ 午餐/ 休息/ 夜间)因此,VPS 可以把分配的留言(公司问候)发送给来电人。相应的VPS 中继线群号码和租户号码通过如下中继线呼入电话的设定来决定:

a)DIL/TIE:各中继线端口的设定

b)DID/DDI:各个DID/DDI 位置号码的设定

c)MSN:各个MSN 的设定

[ 例子]

用于DID 呼叫:

每个位置号码都可以有它的VPS 中继线群号码(留言号码)和租户号码。

 

解释:

DID 呼叫直接到达VM (DPT)群或通过截取路由功能到达。根据[DID 编程例子] 和[VPS 编程—中继线群分配的编程例子],来电人将听到VPS 的相应公司问候。预先设置租户的时间方式(白天/ 午餐/ 休息/ 夜间)被用于DID 目的地和公司问候号码。

 

8. 来电显示通知VPS

当收到一个中继线电话时,集团电话把来电显示号码/ 姓名发送到VPS。

9. 把DID 号码通知VPS

当收到带有DDI/DID 号码或MSN 的中继线电话时,集团电话会把DDI/DID 号码或MSN发送到VPS。即使呼叫被截取路由等功能转接后到达VPS,该号码也会被发送到VPS。

10. 把状态通知VPS

在呼叫被VPS 转接后,集团电话就把转接分机的状况(例如:占线)发送到VPS。

11. 用VPS 广播

VPS 用录音留言可以使用广播功能。(1.14.1 广播(Paging))

12. 现场呼叫屏蔽(LCS)

当发话人正在留言时,PT 和PS 用户可以监听他自己的信箱,而且如有需要,可通过按LCS 键应答该呼叫。当发话人在信箱中留言时,可以用两种方法监听:每个PT 用户可以通过个人编程选择其中一种(现场呼叫屏蔽方式设定)。PS 用户不能选择这种方式:他们只能用专用方式。

免提方式:用户通过机内扬声器可自动监听此呼叫。

专用方式:用户将听到一个警报音。要监听电话,用户可以用话筒摘机,MONITOR 键或SP-PHONE 键。然而,移动电话用户就不能用免提功能监听电话。

13. 双向录音到VPS

在电话上通话时,PT 用户可以把通话录到他自己的信箱或者另一个信箱。用双向录音键录入他自己的信箱。使用双向转移键录入他人的信箱。

14. 由集团电话控制的VPS 数据*日期和时间的数据用集团电话控制。

15. 用VPS 控制远程集团电话数据*

分机的转送可以用VPS 控制。

 

 

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